سياسة الخصوصية

إخلاء المسؤولية

مرحبًا بكم في MARKAH.COM ("الموقع الإلكتروني"). هذا الموقع مملوك لشركة MARKAH (مصر) (يُشار إليها جميعًا باسم "MARKAH" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا"). تُراعي MARKAH مخاوفكم بشأن كيفية استخدامنا ومشاركة معلوماتكم الشخصية التي نجمعها منكم عبر الموقع.

نحن ملتزمون بتزويد أعضائنا بأفضل المنتجات والخدمات الممكنة. وهذا يتطلب منا تخزين واستخدام معلوماتكم الشخصية من وقت لآخر، مثل الاسم والعنوان ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني. كما نرغب في أن يثق أعضاؤنا وشركاؤنا التجاريون بأننا ندير معلوماتهم الشخصية بمستوى مناسب من الخصوصية المطلوب قانونًا.

تغطي سياسة الخصوصية هذه الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى المعلومات المُقدمة إلى MARKAH عبر أي وسيلة اتصال. في سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "أنت" و"لكم" وأي مراجع مشابهة مستخدمًا محددًا للموقع الإلكتروني وأعضاء MARKAH. بزيارة المواقع الإلكترونية أو بالانضمام إلى عضويتك، فإنك تُقرّ بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. جمع المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تُعرّف عنك، أو تُمكّن أي شخص من التواصل معك، أو تصف علاقتك بماركة. نقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية التي تُدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تُقدّمها بأي طريقة أخرى (مثلاً عبر الهاتف). قد يشمل ذلك المعلومات التي تُقدّمها عند انضمامك إلينا و/أو تسجيل دخولك لاستخدام مواقعنا الإلكترونية، أو طرح سؤال، أو تعبئة نموذج، أو إجراء معاملة، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا. سيتم جمع معلومات حساب العضو وقد تُتاح على الموقع الإلكتروني لتسهيل الاستخدام وتمكين حسابات الأعضاء الفردية.

مع أنك لست مُلزماً بتقديم أي معلومات إلى موقعنا الإلكتروني، إلا أنه في حال عدم تقديمك للمعلومات المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض ميزات ووظائف مواقعنا الإلكترونية أو استخدامها، وقد لا نتمكن من تقديم خدمات مُعيّنة لك.

تستخدم ماركة معلوماتك الشخصية لإتمام المعاملات، والرد على أسئلتك وطلباتك، وتوصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها أو طلبتها، وإبلاغك بفعاليات المبيعات والعروض الترويجية القادمة، والتحديثات، أو العروض الخاصة التي نعتقد أنها قد تهمك.

لا تجمع ماركه بيانات عن الأطفال أو عنهم عمدًا. لا يُسمح للقاصرين بالمشاركة في مبيعات ماركه.

في حال الاستحواذ على MARKAH.com، أو جميع أصولها أو جزء كبير منها، أو أي من أعمالها، فقد تُعتبر المعلومات الشخصية لأعضائنا من بين الأصول المباعة ضمن هذه الصفقة، دون إشعارك أو موافقتك. سنُخطر مستخدمي الموقع الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو نقل للأصول من خلال نشر إشعار على الموقع.

بعض المعلومات التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني ليست معلومات شخصية، لأنها لا تكشف عن هويتك. على سبيل المثال، قد نسجل عنوان خادمك، واسم نطاقك، وتاريخ ووقت زيارتك لهذا الموقع، والصفحات التي تصفحتها. نستخدم هذه المعلومات بشكل مجمع ومجهول الهوية فقط، لأغراض إحصائية وتطوير الموقع الإلكتروني.

مع ذلك، نحتفظ بالحق في استخدام هذه المعلومات أو الكشف عنها لتحديد مكان أي شخص إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه ربما يكون قد شارك في أي نشاط غير قانوني أو غير لائق يتعلق بموقعنا الإلكتروني.

ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) هو ملف بيانات صغير ينقله موقع الويب إلى متصفح الإنترنت الخاص بك لأغراض التعريف. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تُعرّف عنك شخصيًا، بل تُعرّف متصفح الإنترنت الخاص بك.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" للاحتفاظ بمعلومات الجلسة الخاصة بك عند تسجيل الدخول إلى موقعنا، مما يُمكّننا من تخصيص زيارتك الحالية وتنفيذ أنشطة التجارة الإلكترونية مثل إدارة سلة التسوق الخاصة بك.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط "دائمة" لتخصيص تجربة المستخدم، وللمساعدة في حماية أعضائنا وتزويدنا بمعلومات مستخدم موقعنا. تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط الدائمة من تتبع مستخدمي موقعنا ومساعدتنا في تحديد المستخدمين الذين يُسيئون استخدام خدمتنا.

معظم متصفحات الإنترنت مُعدّة لقبول ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تُفضّل عدم استلامها، يُمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لإعلامك عند استخدامها. تتوفر أيضًا برامج تُدير ملفات تعريف الارتباط نيابةً عنك. مع ذلك، قد يُؤثّر رفض ملفات تعريف الارتباط سلبًا على وظائف موقعنا.

الوصول إلى المعلومات

طبقت ماركه مجموعة من الإجراءات الوقائية لمنع الوصول غير المصرح به، والحفاظ على بياناتك، واستخدامها بشكل صحيح من خلال تدابير تكنولوجية ومادية وإدارية.

كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وفي حدود المعقول تجاريًا، فإننا نقيد الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، سيحتاج الموظفون والمسؤولون وشركاء العمل المعينون إلى معلوماتك الشخصية لأداء دورهم في تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا.

قد نوفر إحصاءات مجمعة حول أعضائنا، ومبيعاتنا، وأنماط زيارات موقعنا، ومعلومات الموقع ذات الصلة لشركائنا في التوريد أو الموردين الخارجيين، ولكن هذه الإحصاءات لا تشمل المعلومات الشخصية.

لا نشارك المعلومات مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر.

عند تزويد أعضائنا وأعضائنا بالمنتجات أو الخدمات، قد نفصح عن المعلومات الشخصية لأطراف خارجية. ويشمل ذلك الشركات التي تقدم خدمات تسويقية وعمليات وخدمات تجارية أخرى لنا أو تزودنا بالمنتجات.

في حالة مقدمي الخدمات المتعاقد معهم، قد نفصح عن المعلومات الشخصية لمقدم الخدمة المتعاقد معه، وقد يزودنا مقدم الخدمة المتعاقد معه بدوره بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها منك في سياق تقديم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة. نتخذ خطوات لضمان امتثال مقدمي الخدمات المتعاقد معهم لمبادئ الخصوصية الوطنية عند جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات الشخصية لأطراف خارجية:

◊ حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به؛ و/أو
◊ بموافقتك (التي قد تكون كتابية أو شفهية أو ضمنية من سلوكك).

قد نفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية إذا اعتقدنا بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو ممتلكات مستخدمي موقعنا الإلكتروني الآخرين، أو للتدخل في حالات الطوارئ لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي موقعنا أو الجمهور.

الروابط الخارجية

قد يكون لدى شركات أو مؤسسات أخرى روابط لمواقعها الإلكترونية على موقعنا. ماركاه ليست مسؤولة عن كيفية جمع هذه الشركات أو المؤسسات الأخرى للمعلومات التي تقدمها لها، أو استخدامها، أو الكشف عنها، أو تأمينها. إذا اخترت الوصول إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية مرتبط بموقعنا، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة، ويخضع لأي شروط خدمة أو سياسة خصوصية (إن وجدت) مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني التابع لجهة خارجية.

تغييرات البيانات الشخصية

يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا وتغييرها في "حسابي" على الموقع.

إلغاء الاشتراك أو إلغاء العضوية

سنرسل إليك رسائل بريد إلكتروني لإعلامك بفعاليات المبيعات الجديدة، والعروض الترويجية، والعروض الخاصة، والتذكيرات، والمسابقات، والعروض الترويجية التسويقية. قد تتضمن هذه الرسائل معلومات تسويقية حول MARKAH.com أو شركاء أعمال مختارين. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يُرجى زيارة قسم "حسابي" على كل موقع إلكتروني وتحديث تفضيلات بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، ستحتوي كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها على رابط إلغاء اشتراك تلقائي وسهل الاستخدام، مما يتيح لك إلغاء الاشتراك.

إذا كنت ترغب في إلغاء عضويتك وحذف معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا لأي سبب، فما عليك سوى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا على الرقم +201000 760089.

التعديلات والإخطار بالتغييرات

يجوز لشركة ماركه، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل سياسة الخصوصية هذه نظرًا للتغييرات في تكنولوجيا الإنترنت أو التشريعات المعمول بها. يُرجى التأكد من مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر للاطلاع على هذه التغييرات.

الشكاوى، الأسئلة، أو الاقتراحات المتعلقة بخصوصيتك

إذا كانت لديك أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر قسم "الدعم" على موقعنا الإلكتروني.

يمكنكم توجيه أي شكاوى تتعلق بخصوصيتكم إلى فريق الخصوصية عبر البريد الإلكتروني privacy@MARKAH.com أو عبر البريد الإلكتروني إلى:

◊ ماركاه (مصر)
◊ فيلا ١٨، شارع الطوبجي
◊ الدقي
◊ الجيزة، الرمز البريدي ١٢٣١١
◊ http://www.MARKAH.com
◊ الهاتف: +٢٠٢ ٣٧٤٩١٤٧٨
◊ الفاكس: +٢٠٢ ٣٧٤٩١٤٧٨